濟(jì)南輕騎鈴木摩托車有限公司成立于1994年,高層管理人員由中日雙方共同組成,擁有員工1500余人。不同文化的融合使輕騎鈴木逐漸形成了“敬業(yè)、認(rèn)真、勤奮、干勁、不斷向上”的企業(yè)精神,人均產(chǎn)能在行業(yè)內(nèi)位居前列,并連續(xù)多年榮獲“外商投資先進(jìn)企業(yè)”、“濟(jì)南市外商投資形象企業(yè)”、“省國(guó)稅百?gòu)?qiáng)納稅企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
1996年,第一批經(jīng)日本鈴木株式會(huì)社授權(quán)單獨(dú)使用SUZUKI商標(biāo)生產(chǎn)的鈴木王GS125開(kāi)始投放中國(guó)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,通過(guò)輕騎鈴木公司生產(chǎn)和銷售的鈴木摩托車已達(dá)150萬(wàn)輛以上,年利稅近2億元。
自成立之日起,濟(jì)南輕騎鈴木公司始終堅(jiān)持“生產(chǎn)與日本鈴木同等質(zhì)量水平的摩托車”這一企業(yè)方針,引進(jìn)日本鈴木壓力機(jī)、機(jī)加工等主要數(shù)控設(shè)備和TOPICS計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理系統(tǒng),采用鈴木設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)管理方式等,徹底執(zhí)行“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理和提案改善管理系統(tǒng)。鈴木公司技術(shù)專家常年駐廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)和技術(shù)管理,保障每一款產(chǎn)品都達(dá)到鈴木全球標(biāo)準(zhǔn)。
2002年,濟(jì)南輕騎鈴木因“質(zhì)量完全達(dá)到了日本鈴木的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”而被日本鈴木公司確定為“海外出口生產(chǎn)基地”,授權(quán)使用單獨(dú)的“SUZUKI”商標(biāo)在全球銷售。2003年,濟(jì)南輕騎鈴木因在“品質(zhì)管理、成本控制、生產(chǎn)效率提高、營(yíng)業(yè)推廣等方面在鈴木的眾多海外工廠中表現(xiàn)突出,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀”,被評(píng)為鈴木“模范海外工廠”。
多年來(lái)濟(jì)南輕騎鈴木一直致力于把代表世界先進(jìn)水平的鈴木摩托車技術(shù)引入中國(guó),依托日本鈴木公司的強(qiáng)大技術(shù)支持和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的精準(zhǔn)分析,以合理的價(jià)格,向中國(guó)的消費(fèi)者奉獻(xiàn)適合中國(guó)市場(chǎng)、引領(lǐng)消費(fèi)潮流、技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的摩托車。從家喻戶曉的GS鈴木王,到引領(lǐng)彎梁新標(biāo)準(zhǔn)的賽馳;從繼承鈴木GSX家族優(yōu)良賽車血統(tǒng)的街跑車駿威,到首款投放中國(guó)市場(chǎng)的100cc踏板車韻彩,到性價(jià)比極高的鈴木提速省油雙冠王駿馳,輕騎鈴木的產(chǎn)品家族已形成了11大系列的30多款產(chǎn)品。今后,濟(jì)南輕騎鈴木推出的新產(chǎn)品將更多、上市頻率會(huì)更快,以滿足廣大消費(fèi)者對(duì)輕騎鈴木產(chǎn)品不同層次、不同用途的需求。
在向中國(guó)消費(fèi)者提供卓越產(chǎn)品的同時(shí),輕騎鈴木在提升服務(wù)水平、促進(jìn)服務(wù)規(guī)范方面也有創(chuàng)新之舉。引進(jìn)鈴木“3S”店(集整車銷售、維修服務(wù)、配件銷售于一體)模式,以SUZUKI WORLD店、鈴木摩托旗艦店、專賣店、形象店為骨干,在全國(guó)構(gòu)筑一流的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),向用戶提供快捷、方便、滿意的售前、售中、售后服務(wù),并把輕騎鈴木的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)納入鈴木全球3S營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)之中,向中國(guó)的消費(fèi)者提供世界一流的銷售服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)推出領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同行的“無(wú)憂服務(wù)”品牌形象工程,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),實(shí)施1年內(nèi)2次免費(fèi)點(diǎn)檢,打造“親切、信賴、快速”的鈴木服務(wù)形象。2007年,輕騎鈴木再次作為中國(guó)區(qū)惟一代表參加鈴木第二屆全球維修技能大賽,并取得了第一名的優(yōu)異成績(jī)。這一成績(jī)的取得依賴于一整套科學(xué)、完備的銷售服務(wù)培訓(xùn)體制、每?jī)赡昱e辦全國(guó)維修技能大賽及鈴木技師認(rèn)證活動(dòng),通過(guò)引導(dǎo)培養(yǎng)提升銷售服務(wù)的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),建立起一支打造充滿活力和干勁的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
作為日本鈴木公司在中國(guó)最大的摩托車合資企業(yè),輕騎鈴木肩負(fù)著提升鈴木品牌形象、全面建設(shè)鈴木核心基地的重任。2006年,一場(chǎng)由日本鈴木公司和輕騎鈴木共同策劃實(shí)施的“鈴木魅力•炫動(dòng)中國(guó)”活動(dòng)在中國(guó)幾十個(gè)城市中巡回展示鈴木在摩托車方面領(lǐng)先技術(shù),使中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)鈴木品牌有了更加清晰和深刻的了解。2007年、2008年已經(jīng)連續(xù)開(kāi)展兩年,上百萬(wàn)用戶親臨現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)鈴木激情。
多年的市場(chǎng)沉淀配合日趨完善的公司管理,使輕騎鈴木保持著平穩(wěn)高速的持續(xù)發(fā)展。2007年,輕騎鈴木的中方合作伙伴由中國(guó)輕騎集團(tuán)變更為中國(guó)南方工業(yè)集團(tuán)公司,同時(shí)日本鈴木株式會(huì)社的股份也增持為50%。這一變化,一方面顯示出日本鈴木株式會(huì)社對(duì)輕騎鈴木的重視程度不斷增加,同時(shí)對(duì)輕騎鈴木未來(lái)發(fā)展充滿信心,另一方面,中國(guó)南方工業(yè)集團(tuán)公司與日本鈴木株式會(huì)社強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,必將對(duì)輕騎鈴木的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用??梢哉f(shuō),輕騎鈴木的未來(lái)是站在兩個(gè)巨人的肩膀上。
不斷提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力、打造領(lǐng)先,是濟(jì)南輕騎鈴木的既定方針。在取得連續(xù)6年快速發(fā)展之后,在樹(shù)立起品牌、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、資金等方面的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力后,輕騎鈴木前進(jìn)的腳步更加堅(jiān)實(shí)有力。未來(lái),掌握在有準(zhǔn)備的人手中,輕騎鈴木,已做好準(zhǔn)備!
